POLITICAS INSTITUCIONALES
Prevención del Acoso Laboral
Mecanismos preventivos orientados a consolidar condiciones de trabajo dignas, armonía laboral y un clima de sana convivencia institucional.
Gestión Ambiental
Sostenibilidad transversal, mitigación del cambio climático y disminución del impacto ambiental institucional mediante la gestión eficiente de residuos.
Talento Humano
Articulación del plan estratégico de talento humano enfocado en competencias, formación continua y mejora constante de las condiciones laborales.
Atención Humanizada
Estrategia institucional 'Salud Mental con H', integrando caridad y ciencia mediante una comunicación asertiva, apoyo emocional y espiritual.
Gerencia del Ambiente Físico
Identificación de necesidades físicas de la organización para garantizar seguridad, privacidad y desarrollo sostenible en la infraestructura física.
Seguridad y Salud en el Trabajo
Promoción de la salud de colaboradores y partes interesadas, prevención integral de accidentes y enfermedades en centros de Hermanas Hospitalarias.
Calidad y Mejoramiento Continuo
Atención en salud mental de calidad, centrada en la persona y sus redes de apoyo bajo el cumplimiento de estándares y la norma ISO 7101.
Salud Mental
Acciones promocionales y preventivas en trastornos de salud mental, apalancadas en un modelo de rehabilitación basado en la comunidad.
Seguridad del Paciente
Cultura clínica segura mediante la gestión y análisis multicausal de incidentes, alianza familiar y la intervención de segundas y terceras víctimas.
Manejo de Datos Personales
Salvaguarda legítima de los derechos de la información confidencial de usuarios, colaboradores y proveedores bajo principios de transparencia.
Prestación de Servicios
Garantía de accesibilidad a servicios integrales de salud mental, apalancados en investigación científica y altos estándares institucionales.
Archivo y Gestión Documental
Coordinación técnica y normativa de los procesos archivísticos para la correcta salvaguarda y disposición del patrimonio documental del hospital.
Desconexión Laboral
Garantía del derecho legítimo de los colaboradores a disfrutar plenamente de sus tiempos de descanso, vacaciones y vida familiar sin interrupciones.
Uso y No Reuso de Dispositivos Médicos
Prohibición de reuso de insumos de un único uso, garantizando compras a proveedores certificados y rigurosas auditorías técnicas de seguridad.
Política de Reconocimientos
Plan corporativo de incentivos emocionales y económicos diseñado para impulsar el desarrollo de competencias transversales en los colaboradores.
Responsabilidad Social
Compromiso ético con el desarrollo sostenible institucional, fundamentado en la generación de valor social, económico y ambiental equilibrado.
Participación Social
Mecanismos formales institucionales orientados a asegurar el derecho legítimo de la ciudadanía a participar activamente dentro de la salud.
Gestión Integral del Riesgo
Mitigación preventiva de riesgos bajo directrices de transparencia corporativa dispuestas en el Programa de Transparencia y Ética Empresarial.
Víctimas de Violencia Sexual
Protocolo coordinado de asistencia integral médica enfocado en brindar una atención segura y organizada para el restablecimiento de derechos.
Política de Comunicaciones
Optimización estratégica de los flujos informativos de comunicación interna y externa para asegurar transparencia con los grupos de interés.
Atención Centrada en el Usuario
Modelo con enfoque diferencial e interseccional para optimizar accesos, tiempos de asignación de citas y la gestión oportuna de PQRSF.